Autoconciencia, autoestima, autocontrol, empatía, dedicación, integridad, habilidad para comunicar,
pericia para iniciar y aceptar cambios: Goleman demuestra que éstas son las competencias más relevantes en el ámbito laboral. Los profesionales más brillantes destacan no sólo por sus logros personales, sino por su capacidad para trabajar en equipo, para maximizar la producción del grupo. Por contra, los profesionales incapaces de afrontar los cambios o conflictos resultan tóxicos para la organización entera.
Afortunadamente, y como lo prueban los últimos estudios en conducta humana y neurociencia, todos
tenemos el potencial de mejorar nuestra inteligencia emocional en cualquier momento de nuestra carrera. Precisamente, Goleman aporta las pautas específicas y científicamente probadas para conseguirlo.
Daniel Goleman, psicólogo y redactor científico del New York Times, ha sido profesor en Harvard y
editor del Psychology Today. Su investigación revolucionaria sobre la inteligencia emocional le ha dado fama universal.
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